¿Por qué Scaled Agile incorpora Questionmark?
El programa de certificación de Scaled Agile es reconocido a nivel internacional como la mejor manera de probar el conocimiento y las habilidades necesarios para alcanzar con éxito la agilidad empresarial. Para garantizar que las certificaciones SAFe puedan mantener su alto nivel de confianza y difundir agilidad en todo el mundo, Scaled Agile utiliza Questionmark para la entrega de pruebas y exámenes. Questionmark proporciona las siguientes mejoras fundamentales en los exámenes SAFe actuales:
Localización mejorada de exámenes en idiomas seleccionados
Experiencia de evaluación mejorada (por ejemplo, la capacidad de marcar o señalar preguntas)
Funciones de seguridad en los exámenes para garantizar que solo los profesionales SAFe calificados obtengan la certificación
¿Tendrán que crear los candidatos una cuenta de Questionmark para realizar exámenes SAFe?
No. Los candidatos accederán a Questionmark directamente desde SAFe Community Platform. No necesitarán crear una cuenta aparte ni tener otras credenciales para ingresar a Questionmark.
¿Entenderán los candidatos que están utilizando Questionmark?
Sí. Dejaremos claro en el flujo del examen que el candidato utilizará Questionmark como la plataforma de entrega de exámenes.
¿Tiene Questionmark contacto directo con los candidatos?
Sí. Una vez realizado el examen, Questionmark enviará por correo electrónico los resultados del examen al candidato como registro de su evaluación.
¿Cómo respeta Questionmark la privacidad de los datos de los candidatos?
Questionmark cumple con varias de las normas de conformidad de seguridad más importantes, como GDPR, para garantizar que se almacene la menor cantidad de información personal identificable (PII), y se hace de manera segura. Para obtener más información, visita el Centro de Confianza de Questionmark.
¿Dónde almacena los datos Questionmark?
Questionmark actualmente está alojado en la nube Microsoft Azure en los Estados Unidos.
¿Proporciona Questionmark una experiencia de evaluación accesible?
Para obtener más información sobre cómo Questionmark cumple las normas de accesibilidad, consulta su informe VPAT. También puedes informarte sobre su enfoque de conformidad con el artículo 508.
¿Puedo utilizar Questionmark con una VPN?
Puedes realizar exámenes y pruebas con Questionmark mediante una VPN. Ten en cuenta que el rendimiento de tu computadora puede verse afectado por la VPN.
¿Cómo apoya Questionmark a los candidatos internacionales?
La interfaz para los exámenes de Questionmark está localizada a 36 idiomas. Scaled Agile también localizará cursos específicos a idiomas seleccionados para que puedas realizar capacitaciones de SAFe en el idioma más adecuado para tus estudiantes.
¿Tiene Questionmark un mantenimiento periódico?
Questionmark realiza mantenimientos de rutina el tercer sábado de cada mes en horarios poco transitados para minimizar el efecto en los candidatos. Para ver el estado actual de Questionmark, puedes visitar su página de estado. También se publicará información relevante en la página de estado de Scaled Agile.
¿Existe la opción de no utilizar Questionmark para los exámenes SAFe?
No, Questionmark es el método de entrega para tu examen SAFe, no hay otra opción. Si tienes preocupaciones, comunícate con nuestro Equipo de soporte para analizar tus inconvenientes.
¿Habrá pruebas de práctica en Questionmark?
Sí, cualquier examen entregado a través de Questionmark tendrá pruebas de práctica que se entregan en la plataforma de Questionmark.
¿Hay algún requisito técnico para usar Questionmark?
No. Sin embargo, se recomienda que los exámenes se hagan en una computadora o tablet, y no en un teléfono inteligente. Los navegadores recomendados son Chrome, Microsoft Edge, Firefox y Safari.
¿Puedo extender mi examen?
Sí. No hay cambios en la política de extensión de 2 semanas ofrecida por Scaled Agile. Consulta las Preguntas frecuentes sobre extensión de exámenes.
¿Cuándo vence mi examen?
No hay cambios en las características de la fecha de vencimiento del examen. Consulta las Preguntas frecuentes para obtener información sobre la fecha y hora del vencimiento.
¿Cómo vuelvo a realizar el examen si no apruebo?
No hay cambios en la política de reintento ofrecida por Scaled Agile. Si no apruebas el examen, puedes hacer clic en el botón “Retake” (Reintentar) para adquirir otro intento.
¿Qué hace el botón “Flag” (Marcar) en el examen?
El botón “Flag” (Marcar) es una manera de marcar las preguntas que quieres volver a revisar más adelante durante el examen. Esta es una excelente manera de marcar las preguntas a las que quieres dedicar más tiempo después de completar el resto del examen.
¿Qué hago si tengo problemas técnicos?
Si tienes problemas técnicos, comunícate con Soporte técnico de Scaled Agile en https://support.scaledagile.com
¿Debo volver a mi Plan de aprendizaje para volver a lanzar el examen?
Sí, si se cerraron todas las pestañas puedes acceder de inmediato a Questionmark de nuevo a través de tu Plan de aprendizaje en tu cuenta comunitaria de Scaled Agile. El examen continuará desde donde lo dejaste. Si no vuelves de inmediato a continuar el examen, Questionmark lo enviará cuando el tiempo haya acabado.
¿Habrá una advertencia de que no respondí todas las preguntas?
Sí. Si haces clic en “Submit” (Enviar) antes de responder todas las preguntas, una ventana emergente te preguntará si estás seguro de enviar el examen sin haber respondido todas las preguntas.
¿Habrá un aviso cuando se esté acabando el tiempo?
No. No habrá un aviso para informar que se acaba el tiempo, pero podrás ver el cronómetro durante todo el examen.
¿Cómo veo los resultados de mi examen?
Los resultados de tu examen se enviarán por correo electrónico inmediatamente después de haber enviado el examen. También podrás acceder a los resultados de tu examen al iniciar sesión en tu cuenta comunitaria de Scaled Agile y dirigirte a tu Plan de aprendizaje (en la pestaña Learn [Aprender] - My Learning [Mi aprendizaje]). El botón junto al examen dirá: “Passed” (Aprobado) o “Retake” (Reintentar). Al hacer clic en “Passed” (Aprobado), verás los resultados en la página siguiente. Al hacer clic en “Retake” (Reintentar), podrás comprar otro intento de examen.
¿Cómo utilizo la plataforma de examen de Questionmark?
Mira este video que contiene un resumen sobre cómo realizar un examen SAFe con Questionmark.