Pourquoi Scaled Agile a-t-il décidé de travailler avec Questionmark ?
Le programme de certification de Scaled Agile est mondialement reconnu comme le meilleur moyen de démontrer les connaissances et les compétences nécessaires pour atteindre avec succès l'Agilité d'Entreprise. Pour s'assurer que les certifications SAFe maintiennent leur niveau de réputation et pour promouvoir l'agilité dans le monde entier, Scaled Agile confie la diffusion de ses examens blancs et examens à Questionmark. Comparativement aux examens SAFe actuels, Questionmark apporte les principales améliorations suivantes :
Amélioration de la localisation des examens dans certaines langues
Meilleure expérience des examens, par exemple grâce à la possibilité de marquer des questions pour plus tard
Fonctionnalités de sécurité garantissant que seuls les professionnels SAFe qualifiés obtiennent la certification à l'examen
Les candidats doivent-ils créer un compte Questionmark pour passer les examens SAFe ?
Non, les candidats peuvent accéder directement à Questionmark depuis SAFe Community Platform. Ils n'ont pas besoin de créer de compte séparé ni d'utiliser un nom de connexion distinct pour accéder à Questionmark.
Les candidats savent-ils qu'ils utilisent Questionmark ?
Oui, nous indiquons clairement durant le déroulement de l'examen que le candidat utilise la plateforme Questionmark.
Les candidats sont-ils parfois contactés directement par Questionmark ?
Oui, Questionmark enverra les résultats par e-mail au candidat après l'examen en guise de justificatif.
Comment la confidentialité des données des candidats est-elle garantie par Questionmark ?
Questionmark répond à de nombreuses normes de conformité de sécurité de premier plan telles que le règlement RGPD, afin d'assurer que la quantité minimale d'informations personnelles identifiables (PII) est stockée, et que cet enregistrement est sécurisé. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Centre de confiance de Questionmark.
Où les données de Questionmark sont-elles stockées ?
Questionmark est actuellement hébergé dans le cloud de Microsoft Azure aux États-Unis.
L'expérience d'examen proposée par Questionmark est-elle accessible à tous les publics ?
Pour en savoir plus sur la manière dont Questionmark répond aux normes d'accessibilité, veuillez consulter son rapport VPAT. Vous pourrez également en apprendre davantage sur son approche de la conformité à la norme 508.
Puis-je utiliser Questionmark avec un VPN ?
Oui, vous pouvez passer des examens blancs et des examens avec Questionmark en utilisant un VPN. Toutefois, veuillez noter que le réseau privé virtuel peut nuire aux performances de votre ordinateur.
Quelle est l'assistance fournie par Questionmark aux candidats internationaux ?
L'interface des examens de Questionmark a été localisée en 36 langues différentes. De plus, Scaled Agile localise des cours spécifiques dans certaines langues afin de vous permettre de dispenser des formations SAFe dans la langue la mieux adaptée à vos élèves.
Une maintenance régulière est-elle effectuée par Questionmark ?
Questionmark procède à une maintenance de routine tous les troisièmes samedis du mois, en période d'heures creuses afin de réduire au maximum l'impact possible sur les candidats. Pour connaître le statut actuel de Questionmark, vous pouvez visiter sa page de statut, ainsi que les questions pertinentes également publiées sur la page de statut de Scaled Agile.
Existe-t-il une option permettant de ne pas utiliser Questionmark pour les examens SAFe ?
Non. Si Questionmark est le mode de livraison de votre examen SAFe, il n'y a pas d'autre option. Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous en discutions ensemble.
Les examens blancs seront-ils disponibles sur Questionmark ?
Oui, tout examen fourni par l'intermédiaire de Questionmark contient également l'examen blanc diffusé par la plateforme. À ce jour, les examens concernés sont les suivants :
Leading SAFe 5.1
Quelle est la configuration technique requise par Questionmark ?
Aucune, mais il est cependant recommandé de passer les examens sur un ordinateur ou une tablette plutôt que sur un appareil mobile. Les navigateurs recommandés sont Chrome, Microsoft Edge, Firefox et Safari.
Puis-je proroger mon examen ?
Oui. La politique de prorogation de 2 semaines offerte par Scaled Agile reste inchangée. Veuillez consulter cette FAQ pour savoir comment proroger votre examen.
À quel moment mon examen arrive-t-il à expiration ?
Aucun changement de fonctionnalité n'a lieu en ce qui concerne la date d'expiration de votre examen. Veuillez consulter cette FAQ pour obtenir plus d'informations sur la date et l'heure d'expiration.
Comment puis-je repasser mon examen en cas d'échec ?
La politique de nouvelle présentation à un examen offerte par Scaled Agile reste inchangée. Si vous échouez à votre examen, vous pouvez cliquer sur le bouton « Repasser » afin d'acheter une nouvelle tentative.
À quoi sert le bouton Marquer qui est disponible pendant l'examen ?
Le bouton Marquer est un moyen vous permettant de noter les questions sur lesquelles vous aimeriez revenir plus tard durant l'examen. C'est une excellente façon de marquer les questions auxquelles vous aimeriez réfléchir davantage, si vous en avez le temps, après avoir terminé le reste de l'examen.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques ?
Si vous rencontrez un problème technique, veuillez contacter l'assistance de Scaled Agile sur le site https://support.scaledagile.com
Dois-je revenir à mon plan d'apprentissage pour relancer l'examen ?
Oui, si tous vos onglets ont été fermés, vous pouvez réaccéder immédiatement à Questionmark par le biais du plan d'apprentissage disponible dans votre compte Scaled Agile Community. Votre examen reprendra là où vous vous étiez arrêté(e) précédemment. Si vous ne revenez pas immédiatement en arrière pour reprendre votre examen, Questionmark soumettra l'examen lorsque le compte à rebours sera écoulé.
Y a-t-il un avertissement m'indiquant que je n'ai pas répondu à toutes les questions?
Oui. Si vous cliquez sur « Soumettre » alors que certaines questions restent en suspens, une fenêtre en incrustation s'ouvrira pour vous demander de confirmer que vous souhaitiez bien soumettre l'examen sans avoir répondu à toutes les questions.
Y a-t-il un avertissement lorsque mon temps est presque écoulé ?
Non, vous ne recevrez aucun avertissement lorsque votre temps sera bientôt écoulé, mais le chronomètre sera visible pendant toute la durée de l'examen.
Comment puis-je consulter mes résultats d'examen ?
Les résultats de votre examen vous sont envoyés par e-mail immédiatement après la soumission de celui-ci. Vous pourrez également accéder à vos résultats d'examen en vous connectant à votre compte Scaled Agile Community, puis en allant dans votre plan d'apprentissage (accessible sous l'onglet Apprendre -> Mon apprentissage). Le bouton en regard de l'intitulé de l'examen indiquera alors la mention « Réussi » ou « Repasser ». En cliquant sur « Réussi », vous afficherez vos résultats sur la page suivante. Si vous cliquez sur « Repasser », vous pourrez acheter une nouvelle tentative d'examen.
Comment s'utilise la plateforme d'examen Questionmark ?
Regardez cette vidéo pour avoir un aperçu de la manière dont se déroule un examen SAFe avec Questionmark.