Por que está havendo a integração entre a Scaled Agile e a Questionmark?
O programa de certificação da Scaled Agile é reconhecido mundialmente como a melhor maneira de provar o conhecimento e as habilidades necessárias para alcançar a business agility. Para garantir que as certificações SAFe possam manter um alto nível de confiabilidade e difundir a agilidade pelo mundo, a Scaled Agile está usando a Questionmark para a aplicação de testes e exames. A Questionmark leva os seguintes aprimoramentos essenciais aos exames SAFe existentes:
Melhor localização dos exames em determinados idiomas
Melhor experiência na hora do exame, como a capacidade de marcar perguntas
Os recursos de segurança dos exames asseguram que somente profissionais SAFe qualificados obtenham a certificação
Os candidatos precisarão criar uma conta na Questionmark para fazer os exames SAFe?
Não. Os candidatos acessarão a plataforma da Questionmark por meio da SAFe Community Platform. Eles não precisarão criar uma conta separada nem ter um login diferente para a Questionmark.
Os candidatos vão entender que estão usando a Questionmark?
Sim. Deixamos claro no fluxo do exame que o candidato usará a Questionmark como plataforma de aplicação do exame.
A Questionmark entrará em contato com os candidatos diretamente?
Sim. Após o exame, a Questionmark enviará os resultados aos candidatos por e-mail como prova de ter realizado o exame.
Como a Questionmark respeita a privacidade dos dados dos candidatos?
A Questionmark obedece a muitas das principais normas de compliance de segurança, como a LGPD, para garantir que a quantidade mínima de informações de identificação pessoal (PII) seja armazenada e que isso seja feito de forma segura. Para saber mais, visite o Questionmark Trust Center (em inglês).
Onde os dados da Questionmark são armazenados?
A plataforma da Questionmark é hospedada na nuvem do Microsoft Azure, nos Estados Unidos.
A Questionmark proporciona uma experiência de exame acessível?
Para saber mais sobre a conformidade da Questionmark com as normas de acessibilidade, consulte o relatório VPAT. Você também pode se informar mais sobre a abordagem da empresa em relação à conformidade com a norma 508.
Posso usar a Questionmark com uma VPN?
Você pode fazer exames e testes com a Questionmark enquanto usa uma VPN. Observe que o desempenho do seu computador pode ser prejudicado pela VPN.
Como é o suporte da Questionmark para candidatos internacionais?
A interface da Questionmark para exames foi localizada em 36 idiomas diferentes. A Scaled Agile também localizará cursos específicos em alguns idiomas para que você possa oferecer treinamento SAFe no idioma mais adequado aos seus alunos.
A Questionmark passa por manutenção regularmente?
A manutenção de rotina da Questionmark ocorre no terceiro sábado de cada mês, fora dos horários de pico, para minimizar qualquer impacto para os candidatos. Para ver o status atual da Questionmark, acesse a página de status. Os problemas relevantes também serão postados na página de status da Scaled Agile.
Existe a opção de não usar a Questionmark nos exames SAFe?
Não. Se a Questionmark for o método de aplicação do seu exame SAFe, não haverá outra opção. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter esclarecimentos.
Os testes simulados serão incluídos na Questionmark?
Sim. Qualquer exame aplicado com a Questionmark também terá o teste simulado aplicado na mesma plataforma. No momento, esses exames são:
Leading SAFe 5.1
Há algum requisito técnico para a Questionmark?
Não. No entanto, é recomendável que os exames sejam feitos em um computador ou tablet, em vez de um dispositivo móvel. Os navegadores recomendados são Chrome, Microsoft Edge, Firefox e Safari.
Posso prorrogar meu exame?
Sim. Não houve nenhuma alteração na política de prorrogação de duas semanas oferecida pela Scaled Agile. Consulte estas perguntas frequentes sobre como prorrogar seu exame.
Quando meu exame expira?
Não houve alteração na funcionalidade de data de validade do seu exame. Consulte estas perguntas frequentes para obter informações sobre a data e hora de validade.
Como posso refazer meu exame caso eu não passe?
Não houve nenhuma alteração na política de repetição de exame oferecida pela Scaled Agile. Caso você não passe no exame, poderá clicar no botão Retake (Refazer) para comprar outra tentativa.
O que o botão Flag (Marcar) faz no exame?
Esse botão é uma maneira de marcar as perguntas para as quais você quer voltar durante o exame. Essa é uma ótima maneira de marcar as perguntas sobre as quais você quer pensar um pouco mais, se tiver tempo depois de concluir o restante do exame.
O que devo fazer em caso de problemas técnicos?
Caso você tenha um problema técnico, entre em contato com o suporte da Scaled Agile pela página https://support.scaledagile.com
Devo voltar ao meu plano de aprendizagem para reiniciar o exame?
Sim. Se todas as guias do navegador tiverem sido fechadas, você poderá acessar a Questionmark imediatamente pelo seu plano de aprendizagem em sua conta da Comunidade Scaled Agile. Você retomará o exame de onde parou. Se você não retomar seu exame imediatamente, a Questionmark enviará o exame quando o tempo expirar.
Haverá um aviso se eu não tiver respondido a todas as perguntas?
Sim. Se você clicar na opção de enviar antes de responder a todas as perguntas, uma caixa pop-up perguntará se tem certeza de que deseja enviar o exame sem responder a todas as perguntas.
Haverá algum aviso quando meu tempo estiver terminando?
Não. Não haverá um aviso quando seu tempo estiver terminando, mas você verá o timer ao longo de todo o exame.
Como posso ver os resultados do meu exame?
Os resultados do seu exame serão enviados por e-mail imediatamente depois que você enviá-lo. Você também poderá acessar os resultados do seu exame fazendo login na sua conta da Comunidade Scaled Agile e acessando seu plano de aprendizagem (na guia Learn [Aprender] - My Learning [Minha aprendizagem]). O botão ao lado do exame dirá “Passed” (Passou) ou “Retake” (Refazer). Clicar em “Passed” (Passou) mostrará seus resultados na página seguinte. Clicar em “Retake” (Refazer) permitirá comprar outra tentativa para o exame.
Como usar a plataforma de exames Questionmark?
Veja este vídeo que explica como fazer um exame SAFe com a Questionmark